Brian Chesky, hoof uitvoerende beampte van Airbnb Inc., tydens die Airbnb jaarlikse produkgeleentheid in San Francisco, VSA, op Woensdag, 20 Mei 2026.
David Paul Morris | Bloomberg | Getty Images
Airbnb Brian Chesky, uitvoerende hoof, het gesê die huurplatform kan ‘n Amazon vir reis, aangesien die maatskappy hotelle en nuwe dienste byvoeg in sy jongste stoot om ‘n alles-app vir vakansiegangers te word.
“Ek stel my voor dat ons eendag dosyne, moontlik selfs honderde kategorieë sal hê, net soos Amazon,” het Brian Chesky, uitvoerende hoof, aan CNBC se Andrew Ross Sorkin gesê. “Ek dink ons kan ‘n bietjie bou, soos ‘n Amazon vir dienste, ten minste vir reis en lewe.”
Airbnb het Woensdag onafhanklike hotelle en dienste soos motorhuur, kruidenierswareaflewering en bagasieberging by sy toepassing gevoeg, in sy jongste uitbreiding buite huishuur.
Gaste kan ook boetiekhotelle op Airbnb bespreek, en die maatskappy moedig gebruikers aan met tot 15% terug in platformkrediete.
Chesky het gesê die nuwe toevoegings bou voort op die groeiende dienstebehoeftes in ‘n “baie gefragmenteerde” reis- en lewensmark. Hy het aan CNBC gesê dat die maatskappy dit ook sal oorweeg om toerusting te huur vir aktiwiteite soos branderplankry en ski, en gimnasiumpasse langs die pad.
Airbnb is in die middel van ‘n multi-fase herontwerp nadat aanvanklike uitbreidingsplanne tydens die Covid-19-pandemie teruggeskakel is. Verlede somer het die maatskappy ‘n dienstebesigheid met 10 kategorieë geloods in ‘n groot toepassingsontwerpopknapping.
Sedertdien het Airbnb sosiale kenmerke na die platform en ‘n opgedateerde kunsmatige intelligensie-kletsbot gebring.
Die maatskappy se KI-strategie kry ook vanjaar nog ‘n opgradering.
Airbnb het gesê dat sy chatbot-instrument nou besprekingsprobleme binne die klets kan oplos, en die maatskappy voeg ‘n KI-funksie by wat gasteresensies opsom. Later vanjaar beplan die maatskappy om KI-stemassistent na sy kletsbot en KI-gegenereerde opsommings vir lyste te bring.
Dave Stephenson, sakehoof, het gesê Airbnb gebruik ‘n kombinasie van gereedskap van oopbron- en groottaalmodelvervaardigers vir sy KI-kenmerke.
“Ons is baie oordeelkundig in die gebruik van die regte model vir die regte doel, en dit is weer hoekom ek sê ons gebruik uiteindelik hierdie mengsel,” het hy gesê.
Chesky het gesê die mark vir KI beweeg baie vinniger as wat hy verwag het, maar daar is ‘n konsentrasie van maatskappye wat in dieselfde mark meeding. Hy glo verbruikers-KI is die “volgende grens” aangesien mense die manier waarop hulle leef, verander.
“Ek sal almal waarsku om al hul geld nou in te ploeg, en dink daar is net ‘n paar wenners,” het hy gesê. “Ek dink die grootste wenners van KI het dalk nog nie eers na vore getree nie.”
Soos die somerseisoen aan die gang kom, worstel die reisbedryf met ‘n styging in brandstofpryse, aangespoor deur die voortslepende oorlog in Iran.
Vroeër hierdie maand het Airbnb gesê kansellasies is “effens verhoog”. Europa, die Midde-Ooste, Afrika en die Asië-Stille Oseaan-streke as gevolg van die oorlog. Die maatskappy verwag ook ‘n wind van 100 basispunte na nagte en sitplekke wat gedurende die huidige tydperk bespreek is.
Chesky het gesê Airbnb is een van die “veerkragtigste” reismaatskappye ter wêreld omdat die maatskappy aan baie geografiese gebiede en reisigergroepe blootgestel is, en gewoonlik meer bekostigbaar is.
“Wat ons sien, is wanneer daar ekonomiese onsekerheid is, mense beplan hul reis ‘n bietjie meer op die laaste oomblik,” het hy gesê.
