Author: Thomas
Suid-Afrikaanse verbruikers trek hul gordels stywer terwyl stygende brandstofpryse, elektrisiteitstariefverhogings en volgehoue inflasie steeds toenemende druk op huishoudelike finansies plaas.Nuwe bevindinge van die TransUnion Q1 2026 Verbruikerspolsstudie het aan die lig gebring dat inflasie op alledaagse goedere die grootste finansiële bekommernis vir verbruikers bly, met 41% van die respondente wat dit as hul primêre uitdaging identifiseer.Terselfdertyd glo meer as ‘n derde van Suid-Afrikaners, of 35%, dat hulle dalk nie ten minste een huidige rekening of lening ten volle kan betaal nie, wat die finansiële spanning beklemtoon wat baie huishoudings in die gesig staar.Die bevindinge kom namate wesensinflasie in April tot…
Vir baie Suid-Afrikaners is min telefoonoproepe so ongemaklik soos een van ‘n skuldinvorderaar.Of ‘n betaling gemis is weens finansiële swaarkry of bloot oor die hoof gesien is, die gesprek kan dikwels persoonlik, stresvol en diep verleentheid voel.Maar namate die land toenemende finansiële druk ondervind, begin ‘n verrassende verskuiwing na vore kom.Dit blyk dat sommige verbruikers meer gemaklik is om hul agterstallige rekeninge met kunsmatige intelligensie te bespreek as met ‘n menslike agent.Volgens Bruce von Maltitz, uitvoerende hoof van klantbetrokkenheidstegnologiemaatskappy 1Stream, help KI-stemagente om van die stigma wat tradisioneel met skuldinvordering geassosieer word, te verwyder.”Skuld is ‘n moeilike onderwerp om onder…
Soos temperature regoor Suid-Afrika daal, maak baie huishoudings hulle gereed vir hoër elektrisiteitsrekeninge.Verhoogde kragrekeninge behoort nie ‘n verrassing te wees nie gegewe die kouer weer wat hierdie week voorlê, en die koudste nag tot dusver wat ons verlede Donderdag getref het. ’n Kragrekening wat maand-tot-maand verdubbel of verdriedubbel, is egter ’n skok.Elektriese komberse is dikwels die eerste verdagtes wanneer winterkragkoste styg, maar die syfers dui daarop dat verbruikers dalk die verkeerde toestel blameer, wat dikwels stilweg die kamer verhit en begrotings herkou.’n Tipiese elektriese kombers kos sowat R21 per maand om te laat loop as dit elke aand vir twee…
Verbruikers word toenemend die slagoffers van kubermisdaad deur banke, wat hulle kwesbaar en sonder toevlug laat.Hierdie ope brief deur Trudie Broekmann Prokureurs doen ‘n beroep op die Minister van Finansies om aanspreeklikheidsmaatreëls vir finansiële instellings te implementeer om verbruikers te beskerm.Ons is ‘n regsfirma wat spesialiseer in Verbruikersreg. Ons help gewone verbruikers om hul wetlike regte af te dwing en gevolglik het ons ‘n groot belangstelling in die wetgewing sowel as regstellingstelsels wat aan verbruikers beskikbaar is.Ons is onlangs oorval met verbruikers wat kla dat hulle die slagoffer geword het van kubermisdaad wat gepleeg word deur die einste instansies wat…
Hilah Laskov|Gepubliseer 18 minute geledeSuid-Afrika se finansiële sektor stuur af na een van sy grootste deursigtigheidsskommelings in jare. Kragtens die voorgestelde Wetsontwerp op die Gedrag van Finansiële Instellings (COFI), wat onlangs na die Parlement verwys is, kan sekere finansiële instellings binnekort vereis word om hul geouditeerde finansiële state vir openbare ondersoek te publiseer. ‘n Beweging wat reguleerders sê, sal verbruikersbeskerming en aanspreeklikheid versterk. COFI poog om te verseker dat finansiële kliënte in ‘n posisie geplaas word om ingeligte besluite te neem en dat finansiële instellings oop en verantwoordbaar is.Dit word op sowel produkvlak as op institusionele vlak weerspieël. Op produkvlak…
Mpho Sadik|Gepubliseer 1 dag geledeSuid-Afrika bereik ‘n kantelpunt in digitale betalings. Digitale beursies word ‘n meer algemene manier vir verbruikers om te betaal, beide aanlyn en in die winkel.Die gesprek oor betalings in Suid-Afrika het verskuif. Die vraag is nie meer of verbruikers digitale beursies sal aanneem nie, maar hoe vinnig besighede tred kan hou met veranderende betaalgedrag.Regoor die land het digitale beursies ‘n bekende deel van alledaagse inkopies geword. In ‘n mobiele-eerste samelewing voel hierdie verskuiwing natuurlik. Digitale beursies word toenemend geïntegreer in hoe verbruikers koop en betaal.Gerieflik, veilig en naatloosAanneming van digitale beursies word aangedryf deur veranderende verbruikersgedrag.…
Paul Een|Gepubliseer 1 dag geledeSuid-Afrika se verbruikerskrediet-oplewing het van groot kaartjielenings na oorlewingsgrootte skuld beweeg. Oor die afgelope twee jaar het die aantal persoonlike lenings wat oopgemaak is aansienlik toegeneem, selfs al het die gemiddelde leningsgrootte gekrimp, wat ‘n strukturele skuif na hoëfrekwensie, laewaarde-lenings aandui terwyl huishoudings skarrel om maandeinde-kontantvloeigapings te prop eerder as om eenmalige aankope te finansier.Van betaaldagleningsverskaffers wat vinnige kontant in bedrae van so laag as R500-R1000 tot R20,000 aanbied, tot korttermynleners wat R1,000-R50,000 oor net ‘n paar maande voorskiet, is die mark toenemend gemik op mikro-likiditeitsprodukte wat ontwerp is om huur, kruideniersware en vervoer teen ‘n…
Suid-Afrika se banksektor word aangemoedig om sy bedrogdispuutprosesse te moderniseer en bestaande bedrogintelligensie beter te gebruik, aangesien digitale bankswendelary aanhou eskaleer en klanteklagtes rekordvlakke bereik.Volgens onlangse bedryfsdata het digitale bankbedrogvoorvalle in 2024 met 86% toegeneem vergeleke met die vorige jaar, wat verliese van ongeveer R1,9 miljard tot gevolg gehad het.Bankaansoeke was verantwoordelik vir 65% van gerapporteerde voorvalle, wat die groeiende risiko’s beklemtoon wat verbruikers in die gesig staar namate die aanvaarding van digitale bankdienste versnel.Terselfdertyd het die bankafdeling van die Nasionale Finansiële Ombudskema meer as 15 000 klagtes in 2024 aangeteken, sy hoogste volume tot nog toe. Byna 80% van…
Lasbery Oludimu|Gepubliseer 17 uur geledeOntluikende markte in AfrikaLatyns-Amerika en Suidoos-Asië is vinnig besig om digitaal te omhels finansiesaangedryf deur die vraag na insluiting en fintech innovasie. Afrikain die besonder, het nalatenskapbankdienste oorgespring met mobiele-eerste platforms en stabiele munt-aanneming, wat veerkragtig, skaalbaar bou finansieel infrastruktuur wat nou inspirerend is wêreldwyd replikasie.In onlangse jare het verskeie Afrikaans fintech-maatskappye het nie net oor die vasteland uitgebrei nie, maar het ook in sleutel gewaag opkomende wêreldwyd ekonomieë soos Brasilië, Indië, Mexiko en China.In wese gaan dit oor die oorbrugging van wêrelde: om Westerse te bring finansieel infrastruktuur aan Afrika en ontluikende markte en uitvoer…
Wanneer ‘n ouerwordende ouer met bankwese, papierwerk of dag-tot-dag finansies begin sukkel, neem baie gesinne aan dat ‘n volmag die voor die hand liggende volgende stap is. Die realiteit is dat die dokument slegs werk as die persoon wat dit onderteken nog ten volle verstaan waartoe hulle instem – ‘n detail wat dikwels eers belangrik word wanneer gesinne hulp die nodigste het.Volmag het algemene toepassing – sommige omstandighede sluit in wanneer ‘n persoon oorsee reis en iemand aanstel om belastingaangiftes te bestuur, of wanneer hulle nie papierwerk kan hanteer terwyl hulle van ‘n operasie herstel nie, sê Malissa Conlin, direkteur…