Met die skoolvakansie wat nou aan die gang is, berei Suid-Afrikaanse ouers voor vir ‘n bekende uitdaging – hoe om hul kinders veilig tydens lang dae by die huis te vermaak. Vandag strek hierdie uitdaging egter verder as fisiese veiligheid tot ook aanlynveiligheid.
UNICEF-navorsing dui daarop dat meer as 95% van Suid-Afrikaanse kinders gereelde toegang tot die internet het, maar net 41% het enige inligting oor aanlynveiligheid ontvang. En kommerwekkend, meer as die helfte (52%) van kinders sê hulle het mense wat hulle nog nooit in die werklike lewe ontmoet het nie by hul aanlynnetwerke gevoeg – ‘n gedrag wat die deur kan oopmaak vir gevaarlike swendelary en uitbuiting.
Skoolvakansies beteken dikwels meer skermtyd, minder roetine en ‘n groter waarskynlikheid dat kinders onafhanklik aan aanlynaktiwiteite deelneem. Alhoewel dit nie inherent riskant is nie, skep dit meer geleenthede vir foute of manipulasie, veral wanneer geld betrokke is.
Suid-Afrika se breër bedroglandskap versterk hierdie kommer. Digitale bankbedrog het die afgelope paar jaar toegeneem, met voorvalle wat skerp toegeneem het en verliese wat jaarliks miljarde rande beloop. Baie hiervan word nie deur tegniese oortredings gedryf nie, maar deur sosiale ingenieurswese – swendelary wat ontwerp is om mense te mislei om inligting te deel, transaksies goed te keur of op kwaadwillige skakels te klik.
Jongmense is veral kwesbaar omdat hulle aanlyn selfversekerd is, omdat hulle met die internet grootgeword het, maar dalk nie altyd stilstaan om te bevraagteken wat hulle sien nie. Dis hoekom finansiële opvoeding en digitale bewustheid hand aan hand moet gaan.
Bou veiliger geldgewoontes aanlyn
Om risiko gedurende die vakansie te help verminder, beveel ek ‘n paar eenvoudige riglyne vir gesinne aan:
- Moedig kinders aan om te breek voordat hulle op skakels klik, veral dié wat pryse, afslag of dringende optrede bied.
- Gebruik slegs vertroude platforms vir aankope of aflaaie.
- Verifieer webwerwe. Kyk vir die hangslotikoon en https:// in die URL en kyk vir klein spelfoute.
- Vermy die deel van persoonlike of finansiële inligting aanlyn tensy dit absoluut noodsaaklik en geverifieer is.
- Gebruik veilige betaalmetodes vir aanlyn inkopies: Betaal met jou RCS Winkelkaart of ‘n virtuele kredietkaart eerder as EFT’s, en vermy bankoorplasings, cryptocurrency of geskenkbewyse.
- Beskerm jou besonderhede: Moet nooit jou PIN, CVV of OTP met iemand deel nie. Wettige instellings sal nooit daarvoor vra nie.
- Stel transaksiewaarskuwings of bestedingskennisgewings op waar moontlik. RCS-kliënte ontvang outomaties onmiddellike transaksiekennisgewings, kontroleer dit gereeld om aktiwiteit te bevestig.
- Hou gesprekke oop, sodat kinders gemaklik voel om enigiets ongewoon aan te meld, en maak seker dat hierdie gesprekke ouderdomsgepas is:
o Vir jonger kinders (6-10 jaar oud), die fokus moet op basiese beginsels wees. Op hierdie ouderdom gaan dit daaroor om kinders te leer dat geld – selfs al is dit digitaal – werklik is, en dat nie alles aanlyn betroubaar is nie.
o Tweens (ouderdom 11-13) is dikwels meer onafhanklik aanlyn deur toepassings, speletjies en vroeë sosiale media-platforms te gebruik. Hier kan ouers konsepte soos die beskerming van persoonlike inligting en die herkenning van swendelary bekendstel.
o Tieners (ouderdom 14-18) : Ouer tieners wat volwassenheid nader, sal binnekort met hul eie kredietprodukte begin deelneem, veral digitale betalings, aanlynmarkplekke en intreevlakkrediet. Dit is ‘n belangrike stadium om te verduidelik hoe krediet werk, wat terme en voorwaardes beteken en waarom ooreenkomste nooit ligtelik aangegaan moet word nie.
Lei deur voorbeeld
Terwyl opvoeding van kritieke belang is, merk Roberts op dat kinders net soveel leer uit waarneming as uit gesprek. Ouers speel ‘n kragtige rol in die modellering van finansiële gedrag. Wanneer kinders sien hoe volwassenes begroot, betyds betaal en oorwoë bestedingsbesluite neem, leer hulle gewoontes aan wat hul eie benadering tot geld sal vorm.
Om veilige aanlyn inkopies te demonstreer, soos om webwerwe te verifieer, verdagte skakels te vermy en veilige betaalmetodes te gebruik, versterk ook praktiese lesse wat kinders hulself mettertyd kan toepas.
En laaste maar beslis nie die minste nie, dit is van kardinale belang dat ouers – en hul kinders – weet wat om te doen as iets verkeerd loop.
Vermeende bedrog of swendelary kan onmiddellik by jou bank aangemeld word, of by organisasies soos die Suider-Afrikaanse Bedrogvoorkomingsdiens. Om vinnig op te tree kan help om finansiële verlies te beperk en verdere misbruik van persoonlike inligting te voorkom.
RCS belê voortdurend in gevorderde stelsels vir bedrogopsporing, opleiding van werknemers en kliënt onderwys om aanlyn swendelary te bekamp. Sy bedrogspan monitor verdagte aktiwiteite 24/7 en werk nou saam met kleinhandel- en bankvennote om kliëntedata te beskerm.
As jy vermoed dat jy dalk die slagoffer is van ‘n bedrogspul wat jou RCS-rekening behels, stuur asseblief ‘n e-pos [email protected] of skakel 021 597 4970.
Die realiteit is dat kinders in ‘n digitaal-eerste finansiële wêreld grootword,” sê Roberts. “Die doel van hierdie skoolvakansies is dus nie om digitale toegang te verwyder nie, maar om die jongmense in ons huise toe te rus om dit veilig te navigeer.
* Roberts is die kliëntebedryfsbestuurder by RCS.
PERSOONLIKE FINANSIES
