Voeg dit by Malek|Gepubliseer
Suid-Afrika se werknemervoordelebedryf het fundamentele strukturele hervorming nodig as dit die uitkomste vir aftreefondslede wil verbeter, volgens Eddie Strydom, voorsitter van Salt Employee Benefits.
Praat met Persoonlike Finansies tydens Salt Employee Benefits se 70ste bestaansjaargeleentheid, het Strydom gesê die sektor het toenemend belas geraak deur voldoeningsvereistes en administrasie terwyl dit nie daarin slaag om die onderliggende probleme wat lede raak, aan te spreek nie.
“Die bedryf het ontwikkel, maar dit het ontwikkel met baie rompslomp, voldoening en administrasie. As jy nie by die kernoorsaak van die probleem uitkom nie, kan jy honderd verskillende dinge doen, maar jy sal dit steeds nie oplos nie. Jy moet eers die wortel van die probleem regmaak,” sê hy.
Salt Employee Benefits het onlangs sy 70ste bestaansjaar gevier deur bedryfsleiers, trustees, arbeidsverteenwoordigers en bestuurskundiges te huisves om die toekoms van werknemervoordele, aftreefondsbestuur en lede-uitkomste te bespreek.
Strydom het gesê sy visie vir die besigheid was nog altyd daarop gefokus om mense te bedien wat tradisioneel deur die finansiëledienstebedryf oor die hoof gesien is.
“Ek wou die onbediendes dien,” sê hy.
Hy het gesê sy agtergrond in finansiële dienste het daartoe gelei dat hy in 2010 Salt Employee Benefits verkry het.
“Ek was op soek na ‘n maatskappy wat ‘n diens lewer omdat ek uit die finansiële bedryf kom. Ek was voorheen by PSG, en ek het altyd na databasisse gekyk. Dit is hoe ek uiteindelik Salt Employee Benefits in 2010 gekoop het,” sê hy.
Volgens Strydom verg betekenisvolle hervorming meer as strenger regulering.
Hy meen die bedryf se grootste swakheid lê in sy struktuur en administrasie.
“Ons doen niks as dit nie in die beste belang van die lid is nie. Ons loop liewer weg. Mense praat oor sentrale stelsels, betaalstaat en nie-nakoming, maar ons weet almal daardie kwessies bestaan. Jy moet die prosesse fundamenteel herstruktureer en verander,” sê hy.
Strydom het ook sy steun gewerp op sterker ledeverteenwoordiging op aftreefondsrade deur verkose trustees, maar het beklemtoon dat verteenwoordigers die nodige opleiding moet ontvang om hul pligte doeltreffend uit te voer.
Met verwysing na opmerkings wat Jan Mahlangu, verteenwoordiger van die Kongres van Suid-Afrikaanse Vakbonde (Cosatu) tydens die openingsessie gemaak het, het Strydom gesê:
“Jan Mahlangu het gesê Cosatu het geveg dat minstens 50% van trustees ledeverteenwoordigers moet wees. Ek stem 100% saam. Maar jy kan nie mense bloot aanstel sonder om hulle toe te rus nie. Jy moet seker maak dat hulle behoorlik voorbereid is. Andersins stel jy mense op om te misluk. Dit is wat in ons land, in die wêreld en in hierdie bedryf gebeur. Dit wil verander.”
Hy het gesê verantwoordelikheid vir baie van die bedryf se tekortkominge berus nie net by administrateurs nie.
“Die uitdagings is die werkgewers en die vakbonde. Ons kan op verhoë sit en praat oor wat gedoen moet word, maar dan word voordele van 7,5% tot 5,5% verminder. Jy kan nie een ding sê en ‘n ander doen nie. Die lid is nie altyd die prioriteit nie,” sê hy.
Strydom het ook die gebrek aan sakevermoë onder sommige werkgewers beklemtoon en gesê swak stelsels en swak bestuur dra aansienlik by tot nie-nakoming.
“Daar is duisende maatskappye wat nie aan voldoening voldoen nie. Ja, sommige sukkel as gevolg van kontantvloei, maar dit kom ook terug na struktuur. Jy het mense wat maatskappye bestuur wat absoluut geen idee het hoe om ‘n besigheid te bestuur nie. Hulle het nie betaalstaatstelsels of die regte prosesse nie. Ons moet daardie mense opvoed en oplei. Tegnologie kan help, maar jy kan net ‘n perd na water lei. As dinge altyd verkeerd loop, is dit die maklikste manier om uit te kom,” sê hy.
Nazlie Seegers, hoofervaringsbeampte van Salt Employee Benefits, het gesê die bedryf keer geleidelik terug na ‘n sterker lid-eerste-benadering, gedryf deur regulatoriese hervormings en veranderende verwagtinge.
“Ons sien ‘n breër druk om die bedryf in ‘n posisie te dwing waar ons weer op die lid fokus. Jy sal dit sien deur kliënte regverdig te behandel en die regulatoriese hervormings wat kom. Dit alles is daarop gemik om die lid terug in die middel te plaas,” sê sy.
Seegers het gesê Salt het doelbewus verkies om nie sprekers te skryf tydens die herdenkinggeleentheid nie om eerlike en oop gesprekke aan te moedig.
“Ek het vanoggend vir iemand gesê ek is nie seker of ons dapper of dom is nie, want ons het nie een van die sprekers geskryf nie. Dit is ‘n risiko, maar vir ons gaan dit daaroor om eerlike gesprekke te voer. Sowel ons voorsitter as ek glo daarin om die lid te dien. Ons kry dit nie altyd 100% reg nie, maar dit is ‘n reis van vooruitgang,” sê sy.
Sy het bygevoeg dat die geleentheid ontwerp is as ‘n geleentheid om na belanghebbendes te luister en praktiese oplossings te identifiseer om die bedryf te verbeter.
“Vandag is ‘n luistersessie vir ons. Vertel vir ons waar jy dink die kwessies is, of ons saamstem of nie. Ons wil verstaan waar mense se gedagtes is en hoe ons die gesprek na die lid terugbring. As werknemers nie die gereedskap het wat hulle nodig het nie, moet ons na die tafel kom met oplossings. As lede nie hul voordele verstaan nie, moet ons hulle help om te verstaan. Die vraag is hoe ons die toekomstige vlak herstruktureer en regmaak, sê sy wat ‘n toekomstige gebou het,” sê sy.
South African Transport and Allied Workers Union National Industrial Council-lid en Passasierspooragentskap van Suid-Afrika Tweede Vastevoordeelfonds-trustee Paul Nephane het nog ‘n aanhoudende uitdaging uitgelig wat die bedryf in die gesig staar: werkgewers wat aftreefondsbydraes van werkers se salarisse aftrek sonder om daardie fondse aan administrateurs oor te betaal.
“Sekuriteitsmaatskappye trek die geld van lede se salarisse af, en lede kan dit bewys omdat dit op hul betaalstrokies verskyn. Maar wanneer hulle na die administrateur gaan, ontdek hulle die bydraes is vir drie of vier maande nie oorbetaal nie,” sê hy.
Volgens Nephane kom die probleem dikwels eers aan die lig wanneer lede probeer om voordele te eis.
“Wanneer ‘n lid ontslaan word of ‘n familielid sterf en hulle moet ‘n voordeel eis, is dit wanneer die probleem ontdek word. Die werkgewer het nie die bydraes betaal nie ten spyte van die aftrekking van die geld. Ek doen ‘n beroep op ons kollegas en die regering om te help, want dit gebeur regoor die bedryf,” sê hy.
Die besprekings regdeur Salt Employee Benefits se 70ste bestaansjaargeleentheid het ‘n gedeelde siening onder sprekers weerspieël dat hoewel regulering en nakoming belangrik bly, verbeterde uitkomste vir aftreefondslede strukturele hervorming, sterker bestuur, beter werkgewersvermoë en ‘n hernieude verbintenis om lede in die middel van die bedryf te plaas, sal vereis.
PERSOONLIKE FINANSIES
