Die korttermynverhuringsmaatskappy Sonder het Maandag gesê hy beplan om bankrotskap aan te teken, ‘n dag nadat Marriott International gesê het dat ‘n lisensie-ooreenkoms tussen die twee maatskappye beëindig is.
Die ooreenkoms, wat in Augustus 2024 onderteken is, het toegelaat dat Sonder-hotelle via Marriott se Bonvoy-webwerf bespreek word en is algemeen beskou as ‘n reddingsboei vir die San Francisco-gebaseerde maatskappy, wat finansieel deur die Covid-19-pandemie gesukkel het, en nadat dit in 2022 via ‘n SPAC-samesmelting bekend gemaak is.
In ‘n verklaring wat Sondag gepubliseer is, het Marriott gesê die lisensie-ooreenkoms van 20 jaar is “nie meer van krag nie,” met verwysing na Sonder se “verstek” as die rede.
Sonder het Maandag in sy eie verklaring gesê hy het “omvattende pogings” aangewend om die maatskappy se finansies te verbeter ná Marriott se aankondiging, sonder sukses.
“In die lig van hierdie onsuksesvolle pogings en [Sonder’s] finansiële toestand het die Raad van Direkteure die moeilike besluit geneem om bedrywighede te beëindig en onmiddellik ‘n hof-toesig likwidasie van die Amerikaanse besigheid voort te sit,” lui die verklaring.
Janice Sears, Sonder se tussentydse hoof uitvoerende beampte, het gesê tegniese integrasieprobleme met Marriott se Bonvoy-webwerf veroorsaak “beduidende, onverwagte integrasiekoste, sowel as ‘n skerp afname in inkomste”.
“Ons is verpletter om ’n punt te bereik waar ’n likwidasie die enigste lewensvatbare pad vorentoe is,” het Sears bygevoeg.
Die eenmalige eenhoorn, wat by sy IPO op $1,9 miljard gewaardeer is, het gesê hy beplan om ook insolvensieverrigtinge in die buiteland in te dien.
Die maatskappy, wat in 40 stede wêreldwyd bedrywig is, is bestempel as ‘n mengsel tussen Airbnb en hotelle, en bied langtermynverblyf in tegnologie-geaktiveerde eiendomme wat gewild is onder afgeleë werkers. Die maatskappy het baie hotelle deur langtermyn-huurkontrakte bedryf, wat gelei het tot ‘n “bateswaar” strategie wat baie in die gasvryheidsruimte nou vermy.
‘Mense het geskarrel’
Sonder-hotelgaste met wie CNBC gepraat het, het gesê hulle is onkant betrap deur die nuus, met sommige wat gesê het dat hulle beveel is om hul hotelkamers met minder as 24 uur kennisgewing te ontruim.
Een reisiger, Connie Yang, het aan CNBC gesê dat sy vooraf betaal het vir ‘n verblyf by Sonder Battery Park in New York van 7 November tot 17 November.
Op Sondag, 9 November, het sy ‘n e-pos ontvang wat sê sy moet die hotel teen 09:00 die volgende dag verlaat, het sy gesê.
“Die rede wat genoem is, was die einde van ‘n lisensie-ooreenkoms tussen Sonder en Marriott,” het sy gesê. “Die hele gebou is gevra om te ontruim.”
“My buurvrou help haar man deur kankerterapie, en hulle het vir die maand betaal,” het sy bygevoeg. “Dit gaan die verstand te bowe.”
Sy het ook vertel dat sy van Sonder se personeel ter plaatse in trane gevind het omdat “hulle niks geweet het nie.”
Maandagoggend het “mense geskarrel om weg te gaan voordat hulle die gebou toegesluit het,” het sy gesê.
Ander reisigers het stories op sosiale media geplaas oor Sonder se sluiting, insluitend pogings om hulp van Marriott se kliëntediens te kry.
Yang het gesê sy het ook Marriott gekontak. “Ek het Marriott gebel en met hom gepraat [a] toesighouer wat gesê het hulle mag nie vir ons beter tariewe gee nie … en hulle gaan ook nie vir ons kamers kry nie,” het sy gesê.
Marriott het nie dadelik CNBC se versoek om kommentaar teruggestuur nie.
‘n Maatskappyverklaring het Sondag gesê dat Marriott se “onmiddellike prioriteit is om gaste te ondersteun wat tans by Sonder-eiendomme bly en diegene met komende besprekings,” en bygevoeg dat Marriott sal uitreik na gaste “wat direk deur Marriott-kanale bespreek het.”
Yang, wat haar verblyf deur Booking.com bespreek het, het gesê dat ‘n verteenwoordiger by die platform “my verseker het ek sal ‘n terugbetaling kry.”
Op die ou end het sy gesê sy het ‘n alternatiewe verblyf op haar eie gevind – by ‘n “Hilton.”
