Voeg dit by Malek|Gepubliseer
Die Pensioenfondsbeoordelaar het aangekondig dat hy stappe doen om aftreefondse en administrateurs wat versuim om op klagtes te reageer, te verplig om met sy ondersoeke saam te werk, aangesien kommer oor nie-nakoming binne die sektor oplaai.
Pensioenfondsbeoordelaar Lebogang Mogashoa sê sy kantoor kry toenemend fondse en administrateurs teë wat klagtes ignoreer, antwoorde vertraag of onvoldoende antwoorde indien wat nie die inhoud van die kwessies wat geopper is, aanspreek nie. Dit, sê hy, ondermyn die doeltreffende funksionering van die kantoor van die pensioenfondsbeoordelaar (OPFA).
“Namate regulasies ontwikkel om groter klem te plaas op doeltreffende klagteshantering en bestuur in die finansiëledienstesektor, word dit selfs belangriker vir aftreefondse en administrateurs om maatreëls in te stel om te verseker dat ledeklagtes doeltreffend aangespreek word,” sê Mogashoa.
Mogashoa het tydens die 30ste Jaarlikse Pensioenprokureursvereniging se konferensie gesê sy kantoor werk aan maatreëls om beslissend met sulke optrede te handel. Hy bevestig dat ‘n Senior Advokaat se mening ingewin is oor die gebruik van artikel 30J van die Pensioenfondswet om die kantoor se afdwingingsbevoegdhede te versterk.
“Hierdie bepaling bemagtig die Beoordelaar om ‘enige prosedure wat hy of sy as toepaslik mag ag om ‘n ondersoek uit te voer, insluitend prosedures op ‘n inkwisitoriële wyse’ te aanvaar. Die bepaling stel ook dat sekere afdelings van die Kommissiewet van 1947 op ondersoeke deur die Beregter van toepassing is,” sê hy.
Volgens Mogashoa het Senior Advokaat geadviseer dat, gegewe die bepalings van artikel 30J, die Beregter gemagtig is om dagvaardings en dagvaardings ingevolge die Kommissiewet uit te reik teen fondse en administrateurs wat versuim om antwoorde in te dien om te verseker dat ondersoeke glad verloop. Hy sê sodanige dagvaarding sal gerig word aan die Hoofbeampte en Voorsitter van die Raad van die oortredende fonds, wat aanspreeklikheid op die hoogste vlak verseker.
“Om die dagvaarding of dagvaarding wat deur die Beregter uitgereik is, te weerstaan, is ‘n kriminele oortreding, en nakoming kan deur die strafregstelsel en deur middel van siviele minagtingsverrigtinge afgedwing word. Daar sal begin word om te verseker dat die kantoor die infrastruktuur opstel wat vir hierdie prosesse vereis word, soos deur Senior Advokaat aangeraai,” sê hy.
Mogashoa merk op verskeie eksterne faktore wat die werk van sy kantoor beïnvloed, soos die ekonomiese omgewing wat lei tot lede-onttrekkings uit aftreefondse, groeiende bewustheid onder pensioenverbruikers van hul regte, groter vertroudheid met die Ombud-stelsel en toenemend gesofistikeerde klagtes.
Hy sê sy kantoor bly verbind tot die strategiese doelwit om soveel as moontlik klagtes binne ses maande op te los, met interne prosesse wat voortdurend hervorm word om doeltreffendheid te verbeter.
“Terwyl instappers gewild bly, het die OPFA tans sy kantoor in Pretoria en ‘n fisiese toegangspunt in Johannesburg, met planne om fisieke toegang binne vyf jaar uit te brei om voorsiening te maak vir klaers wat steeds instapkies verkies. Mogashoa het beklemtoon dat die lok, ontwikkeling en behoud van vaardige personeel van kritieke belang is om te verseker dat die OPFA soos ”n goed-geoliede masjien’ funksioneer,” sê hy.
Wat die hervorming van wetgewing betref, beklemtoon Mogashoa die Wetsontwerp op Gedrag van Finansiële Instellings (CoFI), wat gefragmenteerde, bedryfspesifieke wette sal vervang met ‘n enkele, omvattende markgedragsraamwerk onder die “Twin Peaks”-model. Hierdie wetgewing sal na verwagting die jurisdiksie van sy amp verbreed en sal noukeurige voorbereidingswerk verg.
“51% van die klagtes wat in die onlangs afgehandelde boekjaar gefinaliseer is, hou verband met Artikel 13A, wat werkgewers verplig om werknemerspensioenbydraes aan fondse te betaal. Te veel werkgewers versuim om daaraan te voldoen, met sommige werkers wat hulle tot die OPFA se anonieme wenklyn wend uit vrees vir vergelding.
“Sodra dit grootliks tot die sekuriteitsbedryf beperk was, duik Artikel 13A-klagtes nou op in sambreelfondse en munisipale fondse. Toenemend, fondse self lê klagtes namens lede in, alhoewel sommige voorleggings vertraag, wat lei tot eise wat verjaar het. Ander vermy die versoek van Artikel 13A-bevele teen verantwoordelike persone, beskryf as ‘n belange-konflik van Mohogas om ‘n belangeverhouding te beskerm. fondse se fidusiêre plig teenoor lede,” sê hy.
Oor Artikel 37C, wat die verspreiding van sterftevoordele reguleer, merk Mogashoa op vertragings wat veroorsaak word deur fondse wat “eenvoudig terugsit en wag” vir inligting in plaas daarvan om aktief te ondersoek en inligting te soek. Hy noem ‘n saak wat onopgelos is sedert ‘n lid in 2000 gesterf het. Hy doen ‘n beroep op fondse om behoorlike ondersoeke na doodseise te doen en stappe te doen om twyfelagtige inligting wat tydens ondersoeke ingesamel is, te bekragtig, eerder as om blindelings op beëdigde verklarings staat te maak.
PERSOONLIKE FINANSIES
