Die opname het ook bevind dat 43% van die respondente gesien het dat die gemiddelde ouderdom van lede wat onttrekkings maak, tussen 30 en 40 jaar val, wat daarop dui dat individue in die middel van hul loopbaan, dikwels onder finansiële druk of met veranderende lewensomstandighede, meer geneig is om die spaar-onttrekkingsopsie te gebruik. Terwyl die stelsel buigsaamheid bied, waarsku kenners dat vroeë onttrekkings langtermyn-aftreekapitaal kan erodeer, wat effektiewe kommunikasie noodsaaklik maak om onomkeerbare skade aan finansiële sekuriteit te voorkom.
Intussen, toe die nuwe belastingjaar in Maart 2026 begin het, het NMG Benefits ‘n toename in onttrekkingsaktiwiteit gerapporteer. Sedert die stelsel se ontstaan het die maatskappy 113 640 spaaronttrekkingsaansoeke verwerk, met 13 555 wat in die eerste twee weke van Maart alleen ingedien is. Tot op hede is R1 060 513 746 aan lede uitbetaal.
Siphamandla Buthelezi, bedryfshoof en uitvoerende hoof van platforms by NMG Benefits, sê die tendens weerspieël beide finansiële realiteite en die groeiende aanvaarding van digitale platforms. “Terwyl ons die nuwe finansiële jaar in Suid-Afrika begin, sien ons dat lede vroeër as in vorige jare toegang tot hul spaarpot kry. Terwyl die tweepot-aftreestelsel waardevolle buigsaamheid bied tydens tye van finansiële druk, bly dit belangrik vir lede om te onthou dat hierdie onttrekkings direk uit hul langtermyn-aftreespaargeld kom,” verduidelik hy.
Digitale kanale het ‘n sentrale rol in hierdie opname gespeel. Meer as 93% van Maart 2026-onttrekkingsversoeke is verwerk deur NMG se WhatsApp-gebaseerde funksionaliteit, wat valideringskontroles, outomatiese verwerking en intydse kennisgewings insluit. “Digitale betrokkenheid was van kritieke belang om ons in staat te stel om hierdie volumes doeltreffend te bestuur,” voeg Buthelezi by.
Alexforbes het ook skerp aktiwiteit aan die begin van die belastingjaar aangeteken. Meer as 140 000 eise is in die eerste week van Maart ontvang, met ongeveer 84 000 wat reeds betaal is. Die eerste eis is op 1 Maart om 00:01 ingedien, wat die dringendheid van toegang beklemtoon. Aktiwiteit is grootliks gedryf deur die AF Connect digitale platform, wat meer as 1,3 miljoen besoeke gedurende dieselfde tydperk aangeteken het.
“Die vroeë reaksie op die nuwe belastingjaar beklemtoon dat baie lede vinnige toegang tot hul spaargeld benodig. Dit demonstreer ook die belangrikheid van betroubare digitale stelsels wat groot volumes eise vinnig en akkuraat kan verwerk,” sê Vickie Lange, hoof van oplossingsverbetering by Alexforbes.
Alexforbes sê dit het sy stelsels versterk, ledeinligting opgedateer en digitale hulpmiddels uitgebrei om in die vraag te voorsien. Die organisasie sê hy het ook die bedryfskapasiteit verhoog om hoër eisvolumes te bestuur, terwyl lede daaraan herinner word dat onttrekkings aan belasting onderhewig is en aftreebesparings sal verminder.
PERSOONLIKE FINANSIES
Suid-Afrika se tweepot-aftreestelsel, wat op 1 September 2024 ingestel is, gaan voort om die manier waarop lede omgaan met hul aftreespaargeld te hervorm, volgens PwC se jongste verslag.
Die raamwerk laat individue toe om toegang te verkry tot ‘n derde van bydraes wat na die bekendstelling daarvan gemaak is vir noodgevalle, sonder om uit hul werk te bedank. PwC merk op dat hierdie verskuiwing ‘n beduidende impak oor die aftreebedryf gehad het.
“In ons opname het 46% van die deelnemers aangedui dat minder as 10% van hul lede hul spaarvoordele in die eerste jaar van implementering verkry het. Teen die tweede jaar het 54% van die respondente gerapporteer dat minder as 10% van lede onttrekkings geneem het,” sê Julian Basson, aftreefondsleier, PwC Suid-Afrika.
